Question 1

كيف أقوم بطلب شراء؟

Accepted Answer

تصفحوا متجرنا، أضيفوا المنتجات إلى السلة، ثم أتمّوا طلبكم بإدخال معلومات التوصيل وطريقة الدفع.

Question 2

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

Accepted Answer

يمكنكم تعديل أو إلغاء طلبكم خلال ساعتين من التأكيد. تواصلوا معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

Question 3

كيف أتتبع طلبي؟

Accepted Answer

توجّهوا إلى صفحة 'تتبع الطلب' وأدخلوا رقم طلبكم (بصيغة LML-XXXXX-XXXX) الذي تلقيتموه عبر البريد الإلكتروني.

Question 4

ما هي مدة التوصيل؟

Accepted Answer

يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل في جميع أنحاء الجزائر (58 ولاية).

Question 5

كم تكلفة التوصيل؟

Accepted Answer

رسوم التوصيل هي 500 د.ج. التوصيل مجاني لكل طلب يتجاوز 8 000 د.ج.

Question 6

هل تقومون بالتوصيل في كل أنحاء الجزائر؟

Accepted Answer

نعم! نوصّل إلى 58 ولاية في الجزائر.

Question 7

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

Accepted Answer

نقبل بطاقات Edahabia و CIB (عبر Chargily Pay) وكذلك الدفع عند الاستلام (الدفع نقداً).

Question 8

هل الدفع عبر الإنترنت آمن؟

Accepted Answer

نعم، جميع المدفوعات عبر الإنترنت مؤمّنة عبر منصة Chargily Pay، المعتمدة والمتوافقة مع المعايير البنكية الجزائرية.

Question 9

هل المنتجات طازجة؟

Accepted Answer

جميع منتجاتنا تُحضّر حرفياً وتُشحن في أقرب وقت. نستخدم تغليفاً فاخراً لضمان الطزاجة.

Question 10

ما الفرق بين النسخة العادية ونسخة العسل؟

Accepted Answer

نسخة العسل تستخدم العسل الطبيعي كمُحلٍّ بدلاً من شراب السكر. إنه بديل أكثر طبيعية وصحة، بمذاق مختلف قليلاً وأكثر عمقاً.

Question 11

هل تقدّمون علب هدايا؟

Accepted Answer

نعم! تشكيلاتنا مثالية كهدايا. كل منتج يُغلّف بعناية في علبة أنيقة.

الأسئلة الشائعة

الطلبات